يوفر Dwam Training Center، بالتعاون مع شركائه المعتمدين، سياسة مرنة للاسترداد والCancel والتأجيل للمسجلين في برامج التدريب، سواء كانت افتراضية أو حضورية، حرصًا على تلبية احتياجاتكم بكل سهولة ووضوح.

Cancel البرنامج والتدريب:

By completing your course registration and making a full payment or installment payment, you agree to the following terms and conditions:

• يحق للمتدربين Cancel الاشتراك في الدورة التدريبية من خلال تقديم طلب Cancel قبل 7 Working days من Date بداية الدورة.
• سيتم نشر تواريخ بداية Courses التدريبية على الموقع الرسمي الخاص Dwam Training Center، وستكون متاحة لجميع المتدربين.
• يحتفظ Dwam Training Center بالحق في إعادة جدولة الدورة التدريبية، وسيتم الإبلاغ عن ذلك قبل Two days من Date بدايتها.
• في حالة Cancel الاشتراك بالدورة التدريبية بعد بدايتها، No refunds will be issuedThe trainee will have to complete the course they started.

Change Course:

• Trainees are not allowed to change the course after it has started unless approval is obtained after providing a documented excuse from the concerned authority.
• The administrative fee for the course change is 15% of the course valueThis fee is applied after the start of the course.
• A trainee can request a course change before 7 days من Date بدايتها.
• Course change approval is only granted before One day from the very beginning.
• Course and trainee information should be sent to info@dwammedical.com

Refund Procedure:

• Trainees must send a refund request via email, stating the reasons.
• After submitting the application, the trainee will receive an email with the refund form, which must be filled out with the required information.
• Refund requests are only accepted if the request is submitted 7 days ago من Date بداية الدورة.
• تستغرق عملية استرداد الأموال بسبب الCancel من 10 up to 15 working days.
• The refund process due to incorrect or overpayment takes time 5 Working days.
• will be deducted 15%  As an administrative fee of the course value in exchange for a refund.
• The trainee is not entitled to a refund if the book code for the course is sent and the trainee does not attend the course.
• Trainees' payment information should be sent to info@dwammedical.com

Postponement of the training program:

• لديك الحق بطلب تغيير الدورة التدريبية خلال 7 أيام قبل Date بدايتها على الايميل info@dwammedical.com
• يمكن للمتدرب الذي لا يستطيع حضور الدورة التدريبية في موعدها المحدد لأي سبب كان تأجيل Date حضور الدورة إلى موعد لاحق خلال ثلاثة أشهر فقط من Date تسجيله بالدورة.
• A trainee is not allowed to change the course they started in or before the start of the course by 48 hours Unless he has a documented excuse from the relevant authority.
• When a trainee is granted approval to change the course, the trainee must pay the following administrative fees to change the course 15%  of the course value.

Contact us:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة استرداد الأموال والCancel والتأجيل، فلا تتردد في التواصل معنا عبر: